中国经济导报 中国发展网 记者崔立勇报道

“母婴行业经过20多年的飞速发展，现在迎来了整个行业变革的新风口。”

在行业内深耕多年的英富曼中国（杭州）总经理顾晓媛敏锐地注意到“行业之变”——重组和变革进程更快，线上线下加速融合，消费分级愈发明显。在多种变革中，个性化的需求和消费人群的细分成为母婴行业最不可忽视的变化趋势之一。

第20届CBME 孕婴童展期间，顾晓媛发布的2020 CBME《未来消费新趋势报告》调查显示，6240位年轻妈妈在接受调研时提出了各自对母婴产品和服务的新需求，而这些需求在市场上还未得到充分满足——32%的妈妈希望有夜间照明功能的婴儿推车；50%希望有大幅度倾斜让宝宝睡得更好的安全座椅；46%希望有一次性奶瓶；43%希望有一包一顿的小包装奶粉。

“年轻一代消费者更愿意为轻松省时的产品和服务买单。”顾晓媛说。

Hape是全球知名的德国玩具品牌，创始人兼总裁Peter Handstein表示：“近三五年间中国消费者的消费行为、消费习惯的变化之快，已远远超过了过去三十年来人们行为习惯的变迁速度。”

第20届CBME 孕婴童展是2020全球首场大型孕婴童行业展会，吸引了孕婴童行业全品类品牌及来自全国各地的零售商、代理商、线上渠道商。在这一具有风向标意义的展会上，母婴行业的“细分”变化受到特别关注。

海通证券零售消费行业高级分析师高瑜认为：“整个零售业态向着更专业化、更细分、更高效的方向变革，母婴行业同样如此。”

“90后妈妈是随互联网生长出来的一代，对产品的核心诉求和额外特性更加关注，产品更加细分才能满足这类消费者的需求。”凯度消费者指数大中华区总经理虞坚分析，90后妈妈购买品类比前几代妈妈更多，喂养孩子更细。他举例说，很多妈妈不满足于使用擦得干净或者能够除菌的通用型婴幼儿湿巾，而是追求添加了木糖醇等具有非常细致功能的湿巾。

事实上，中国正在成为全球最大的孕婴童市场，庞大的规模下，微小的需求变化都将创造新的市场空间和机会。高瑜表示，中国母婴行业市场规模2019年超过3万亿元，2023年预计达到5万亿元，每年保持10%的复合增速。

2020 CBME《未来消费新趋势报告》调查显示，尽管疫情影响了不少家庭上半年的收入，但是消费者对母婴的“刚需”依然看重——90%的受访消费者表示，在未来6个月内，无论外部环境如何变化，预期不会影响家庭孕婴童产品和服务的购买，六成的消费者预期增加支出，信心指数较去年不减反增。

消费者需求在不断细分，中国巨大的母婴市场也日新月异。

虞坚表示，中国母婴产品市场渠道变化迅速。在一二线城市，B2C电商销售占比更高；在三四线城市，实体母婴店扮演着更重要的角色。“在一二线城市开店的从业者和在三四线城市开店的从业者，面对的消费者和渠道非常不一样。”

品牌与消费者之间的沟通方式已经发生了天翻地覆的变化，不再是品牌方的单向输出，消费者的偏好与声音开始更多地影响品牌的生存与发展。母婴行业内的企业也正在运用包括科技在内的各种力量满足市场的不断变化。据贝亲中国副总裁叶芳莹介绍，企业科研人员通过大量的超声波影像对母乳婴儿的吸吮能力进行模拟，进而优化奶嘴的设计。好孩子中国市场CEO姜蓉芬说，针对很多儿童自行车太重只能依靠家长搬运的情况，企业用碳纤维材料制作非常轻的自行车，让儿童自己随时拎起就走。

“中国存在着全球最激烈的市场竞争。中国孕婴童市场的潮流变化之快，全球领先。”Peter Handstein说，中国市场具有强大的适应性和灵活性，对新事物的开放与融合，这使得中国孕婴童行业具备了强劲的生命力。

顾晓媛提醒母婴行业的从业者：“我们需要更加紧密地连接消费者，不断地跟消费者沟通，跟消费者走得更近。”